Politique de confidentialité

Responsable de la protection des renseignements personnels

Robert Scales, responsable de la protection des renseignements personnels, Holistic Hybrid Inc. (Petite Nation Numérique en est une division). Courriel : info@holistichybrid.com.

Renseignements recueillis

Sans votre accord, ce site ne recueille aucun renseignement personnel de façon automatique et ne dépose aucun témoin (cookie). Il n'utilise aucun traceur publicitaire. Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur.

Mesure d'audience sans témoin (Cloudflare Web Analytics)

Nous comptons les visites avec l'outil de Cloudflare : pages vues, page d'où vous arrivez, pays, type de navigateur et d'appareil, vitesse de chargement. Selon Cloudflare, il n'utilise ni témoin ni stockage dans votre navigateur et ne cherche pas à reconnaître les personnes. Nous ne voyons que des totaux, jamais une visite en particulier. Fournisseur : Cloudflare; les données peuvent être traitées hors du Québec et du Canada.

Google Analytics, seulement si vous acceptez

Rien ne se charge avant que vous cliquiez « Accepter » dans la bannière. Si vous acceptez, Google Analytics 4 dépose deux témoins, _ga et _ga_<identifiant>, qui contiennent un identifiant pseudonyme (un numéro au hasard, pas votre nom) pour reconnaître votre navigateur d'une visite à l'autre. Il mesure les pages vues, le type d'appareil et de navigateur et votre région approximative. Google indique que Google Analytics 4 n'enregistre pas les adresses IP. Fournisseur : Google LLC (États-Unis); les données sont traitées hors du Québec et du Canada. Les témoins durent 12 mois au plus, et Google conserve les données détaillées 14 mois. Nous ne nous en servons pas pour de la publicité.

Retirer votre consentement

Le lien « Gérer les témoins », au bas de chaque page, rouvre la bannière. Cliquez « Refuser » : Google Analytics ne se charge plus et les témoins _ga sont effacés. Votre choix est gardé dans votre navigateur (pas dans un témoin), et nous vous le redemandons après 12 mois.

Formulaire de contact

Ce que vous écrivez dans le formulaire de contact (nom, courriel, message et, si vous les donnez, entreprise, téléphone, municipalité et service recherché) nous est transmis uniquement par courriel, à info@petitenationnumerique.ca. Ces renseignements ne sont enregistrés dans aucune base de données, ni sur ce site ni ailleurs. Ils servent uniquement à répondre à votre demande. Pour bloquer les abus, votre adresse IP sert à limiter le nombre d'envois, sans être conservée. Fournisseurs : Cloudflare (transmission du formulaire) et DreamHost (notre boîte de courriel); les données peuvent être traitées hors du Québec et du Canada.

Protection contre les robots (Cloudflare Turnstile)

Sur la page de contact seulement, Cloudflare Turnstile vérifie que le formulaire est envoyé par une personne et non par un robot. Pour cela, il analyse des signaux techniques de votre navigateur et de votre appareil (par exemple le type de navigateur et la façon dont la page est utilisée), sans vous demander de résoudre une énigme la plupart du temps. Selon Cloudflare, ces données servent uniquement à détecter les robots et pas à la publicité. Fournisseur : Cloudflare; les données peuvent être traitées hors du Québec et du Canada.

Conservation

Nous conservons vos échanges le temps nécessaire pour répondre à votre demande et assurer le suivi de notre relation d'affaires, puis nous les supprimons de façon sécuritaire.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, leur rectification ou leur suppression, ou retirer votre consentement, en écrivant au responsable indiqué ci-dessus. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Politique de gouvernance des renseignements personnels

Rôles et responsabilités : Robert Scales, responsable de la protection des renseignements personnels, a approuvé cette politique et veille à son application.

Ce que nous recueillons : seulement ce que vous écrivez dans le formulaire de contact. Le message est transmis par courriel (par Cloudflare, puis par le serveur de courriel de DreamHost) et n'est enregistré dans aucune base de données. Votre adresse IP sert uniquement à limiter le nombre d'envois et n'est pas conservée. Google Analytics ne se charge qu'après votre consentement. Cloudflare Web Analytics n'utilise aucun témoin.

Conservation et destruction : comme indiqué à la section « Conservation » ci-dessus.

Plaintes : écrivez à info@holistichybrid.com. Nous répondons par écrit dans les 30 jours. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.

Incidents de confidentialité : nous tenons un registre des incidents. Si un incident présente un risque de préjudice sérieux, nous avisons la Commission d'accès à l'information et les personnes concernées.

Modifications

Si nous ajoutons d'autres outils de mesure ou de publicité, ceux qui déposent des témoins ne seront activés qu'avec votre consentement explicite, et cette politique sera mise à jour.