Pour faire suite à la partie 1 (PubSub) et à la partie 2 (Feedster), voici la démarche et le mode d'emploi pour devenir un NewsMaster. Cela peut sembler compliqué et long, mais une fois que vous aurez pris le rythme, cela devrait vous prendre de 1 à 1,5 heure par jour, réduire le temps que vous consacrez au développement des affaires ennuyeux, fastidieux et répétitif, et vous permettre de vous concentrer sur un meilleur service à vos clients actuels tout en vous aidant à en attirer de nouveaux plus rapidement grâce au Web.
- 1. Choisissez vos mots-clés ou expressions clés
- de préférence des « googlewhacks », c'est-à-dire des termes qui donnent peu de résultats sur Google, voire presque aucun; c'est pourquoi nous avons choisi bryght. « sms », par exemple, est un terme sur lequel il est difficile d'obtenir un bon classement dans Google
- ces mots-clés serviront de catégories de blogue ainsi que pour les Google Alerts et les recherches RSS, alors gardez-les courts
- 2. Abonnez-vous à vos mots-clés, au nom de votre entreprise et aux liens vers votre site Web, vers ceux de vos concurrents et vers les blogues et sites Web de référence de votre secteur
- utilisez FeedDemon sous Windows, NetNewsWire sous Mac OS X
- utilisez PubSub [Comment utiliser PubSub]
- utilisez Feedster [Comment utiliser Feedster]
- abonnez-vous aux blogues de référence de votre secteur, s'il y en a (s'il n'y en a pas, vous avez de la chance : vous pouvez facilement vous imposer comme l'autorité de votre secteur!)
- utilisez Google Alerts pour votre mot-clé, le nom de votre entreprise et les noms de vos concurrents
- cela vous donnera de la matière pour bloguer, en plus des sujets liés à votre entreprise
- cela vous mènera aussi vers les meilleurs blogueurs et les meilleurs sites de votre secteur
- 3. Utilisez un blogue ou un site Bryght pour participer à la blogosphère et au flux conversationnel RSS
- créez des catégories qui correspondent à vos mots-clés et servez-vous-en!
- si vous voulez une communauté avec un lecteur RSS, plusieurs blogueurs sur un même site, des forums de discussion, des listes d'événements, des galeries de photos et bien d'autres fonctions communautaires, utilisez un site Bryght (j'ajouterai un lien vers notre outil de création de site Bryght d'essai quand nous passerons en bêta ouverte)
- sinon, utilisez un blogue Blogware (rendez-vous sur blogstore.streamlinewebco.com pour créer un blogue d'essai GRATUIT de 30 jours)
- bien sûr, il existe plein d'autres outils de blogue et services hébergés :-) ! par exemple WordPress, TypePad, Manila, Radio, pour n'en nommer que quelques-uns!
- créez du contenu captivant, constamment (nous recommandons de mettre votre blogue à jour de 2 à 5 fois par semaine)
- devenez une autorité dans votre créneau
- faites des liens vers le contenu de votre site Web « normal » ainsi que vers d'autres endroits sur le Web
- intégrez la mise à jour de votre blogue à votre développement des affaires quotidien : au lieu d'envoyer des courriels personnalisés à vos pistes et à vos contacts, bloguez la partie commune et publique, puis envoyez des courriels qui commencent par le contenu propre au client, suivi d'un lien (ou d'un copier-coller) vers votre blogue où vous avez documenté la partie commune et publique
- faites des liens vers vos concurrents (le manifeste du blogue d'entreprise de Scoble contient d'autres choses que vous devriez faire)
- seules les entreprises qui manquent d'assurance à l'égard de leurs produits et services ont peur d'envoyer les gens vers d'autres sites et vers leurs concurrents (et de toute façon, ceux-ci ne sont qu'à une recherche Google de distance)
- mentionnez vos mots-clés dans le titre du billet et dans le texte du blogue, mais pas de façon gratuite : faites-le là où c'est logique et utilisez les catégories
- mentionnez votre blogue dans votre signature de courriel et dans votre matériel promotionnel hors ligne, par exemple vos cartes professionnelles
- répondez aux commentaires et aux rétroliens dans un délai raisonnable
- dans les salons de clavardage, les forums, les blogues, les sites Web ou partout ailleurs en ligne où se tiennent vos clients (il y a de fortes chances que les blogueurs de votre créneau et vos abonnements PubSub et Feedster vous mènent à ces endroits), laissez des commentaires et des liens vers votre blogue là où c'est pertinent et où cela n'a pas l'air d'astroturfing
- s'il y a une conférence ou une rencontre de blogueurs (peut-être une conférence sur le blogue comme NorthernVoice, mais plus probablement une conférence de votre secteur) où vos pairs en ligne se réunissent, soyez-y!
- quand vous avez du bon contenu, envoyez un courriel avec un lien aux blogueurs influents et aux « site moms » des sites Web
- surveillez vos référents pour voir comment les gens arrivent sur votre site et quels contenus sont populaires, et bloguez davantage à ce sujet!
- n'oubliez pas qu'il faut du temps pour bâtir sa crédibilité, se faire remarquer et lancer des conversations; cela ne se fera pas du jour au lendemain, cela peut prendre des mois, tout comme le développement des affaires normal dans le monde réel hors ligne
- 4. Ce ne sont pas les référents, les globes oculaires ou les visiteurs uniques qui comptent, ce sont les commentaires, les rétroliens et les liens vers vos sites Web qui vous permettent de développer une relation et une conversation en ligne, qui se traduisent en pistes, qui se traduisent en $