Parmi la grande variété de sites Drupal hébergés par Bryght, il arrive qu'un site remarquable nous jette par terre. Homeless Nation a récemment remporté deux prix, alors nous tenons à dire « travail des plus excellents », tant du point de vue de l'usage de la technologie que de celui du développement de communauté.
Les nouveaux médias en action
Au Canada, l'itinérance est un sujet politique qu'on se lance de façon opportuniste comme une patate chaude, renvoyé de la ville à la province puis au fédéral faute de leadership. Pendant que les élus et les bureaucrates bavardent, Homeless Nation améliore des vies et mérite certainement prix, éloges et soutien.
Voici un court texte sur les prix de Homeless Nation par Chris Aung-Thwin
Nous sommes fiers d'annoncer que Homeless Nation a été reconnu par les Prix canadiens des nouveaux médias (CNMA) et par la Society for New Communications Research (SNCR).
Le vendredi 14 novembre, HN s'est vu remettre un prix d'excellence en création de nouveaux médias / production de médias sociaux / division sans but lucratif par la SNCR, un organisme sans but lucratif américain.
Le mardi 18 novembre, HN a de nouveau été honoré, cette fois ici au pays, avec un prix dans la catégorie Excellence en sites Web de médias sociaux décerné par les CNMA.
Un foyer communautaire
La marque d'une véritable communauté Web, c'est quand les participants définissent la culture au-delà des organisateurs. En lisant les échanges sincères et respectueux entre participants dans les blogues et les commentaires, on voit qu'il s'agit vraiment d'une collaboration entre les bâtisseurs et les participants.
La culture de Homeless Nation a été incubée par Daniel Cross, un documentariste qui réalise des films sur la justice sociale et les sans-abri du Canada. Après une série de projets de films, il a conçu le site Web dans le but de fournir de l'information essentielle sur les ressources ainsi qu'un forum d'expression personnelle thérapeutique. Lisez toute l'histoire de Homeless Nation — ils font le vrai travail là où ça compte.
« Les intervenants de rue de Homeless Nation partout au Canada travaillent de diverses façons en collaboration avec la communauté itinérante. Nous travaillons dans les refuges, les centres de jour, les squats, lors de manifestations, d'événements communautaires, dans la rue et en ligne. Nous nous consacrons à faire en sorte que les outils numériques de médias, d'apprentissage et de communication soient accessibles aux Canadiens sans abri. »
Le respect pour se connecter
Le site dessert tout le Canada avec du contenu en anglais et en français et fournit des ressources vitales, régionalisées, pour aider les personnes itinérantes à trouver des refuges, des cliniques médicales, des repas chauds et des ressources juridiques, et aussi à échanger de l'information sur les relations avec les organismes de services sociaux et la survie dans un milieu difficile. Il y a aussi un outil pour signaler des personnes disparues, qui permet aux gens de veiller les uns sur les autres (et, espérons-le, de contrecarrer les disparitions qui surviennent dans les populations marginalisées).
Le site est construit sur Drupal, et les développeurs ont fait un travail remarquable en utilisant des modules standards pour favoriser l'interaction communautaire. Les visiteurs peuvent voir qui est en ligne en ce moment — ce qui peut être crucial quand on a besoin de l'aide d'un intervenant ou d'un ami. De petits détails comme celui-là peuvent aider les personnes itinérantes à se connecter et à communiquer avec d'autres qui ne les jugeront pas selon des stéréotypes, mais leur offriront plutôt aide, soutien, conseils et empathie — souvent chèrement acquis par l'expérience vécue. En effet, lire les billets de blogue et les commentaires est à la fois déchirant et porteur d'autonomie.
L'organisation efficace du site, son design épuré et ses fonctions utiles aident les participants actifs à susciter des changements positifs par le partage d'information, la création documentaire et le soutien entre pairs. Même si le langage est souvent cru et l'orthographe approximative, la gentillesse et l'honnêteté transparaissent, et aucune intolérance n'est tolérée.
Le code de conduite l'énonce clairement : « Homeless Nation valorise chaque histoire et chaque voix, et nous promouvons et encourageons activement la liberté d'expression. Nous n'accepterons toutefois aucune forme de racisme, de sexisme, de sectarisme ou tout autre comportement offensant. Les attaques personnelles contre des individus seront supprimées et les utilisateurs fautifs pourront être bannis. »
Une plateforme personnelle d'expression
Conçu en pensant à l'expression personnelle, Homelessnation.org offre aux personnes marginalisées une plateforme de publication personnelle pour leur point de vue unique, avec des galeries audio, vidéo, d'images et d'art. Grâce à leur compréhension intime des enjeux sur le terrain, les membres de HN peuvent couvrir les histoires d'une manière que les grands médias ne pourraient pas — même s'ils le voulaient.
Un exemple tiré de notre propre quartier est la couverture vidéo de colinford intitulée Dirty Deeds - Vancouver Insite Protest & Bedouin Soundclash get Shut Down, décrite ainsi :
« Un concert gratuit du groupe Bedouin Soundclash devant le site d'injection supervisée de Vancouver a été annulé avant que le groupe ne puisse monter sur scène. ... La police a allégué que la Portland Hotel Society n'avait pas le permis approprié pour l'événement; elle est donc arrivée en grand nombre et a mis fin à l'événement. Selon la Portland Hotel Society, l'équipement du spectacle a été endommagé ou détruit par la police. »
Même si les grands médias étaient présents, la véritable sensation d'être dans la foule et d'entendre la réaction de la police est beaucoup plus riche que les maigres extraits qui se rendent aux nouvelles télévisées.
Merci de communiquer
Prenez le temps d'en apprendre davantage sur les artisans de HomelessNation.org — des intervenants de rue aux producteurs Web et à Whisky Echo Bravo — et renseignez-vous sur les façons de résoudre ces casse-têtes sociaux qui nous touchent tous. En tant que concitoyens, nous disons « merci », et en tant que votre humble hébergeur Drupal, nous disons « félicitations ».