Lors de cette séance, les participants ont été répartis en 5 groupes et ont reçu un défi de design : trouver des solutions pour améliorer l’expérience utilisateur des gens dans les stations-service et dépanneurs d’une pétrolière fictive.
Nous avions ensuite 2 heures pour faire un remue-méninges et trouver de nouvelles idées afin de résoudre les problèmes qui nous étaient soumis.
Cet atelier d’ouverture était un excellent mélange d’inspiration, de travail collaboratif et d’improvisation, le tout dans la bonne humeur.
Je faisais partie d’une équipe de 8 personnes, dont Steve Szoczei, Steve Portigal, Avi Soudack, Kerri Worth, Jon Tirmandi, Jerome Ryckborst et John Trottier. Les deux Steve ont pris les choses en main dès le départ et nous ont guidés tout au long du remue-méninges et de l’évaluation de l’utilisabilité.
Trop peu de temps, trop d’idées et des participants qui n’étaient pas tous sur la même longueur d’onde nous ont menés à un dilemme intéressant : au bout de 2 heures, nous n’avions qu’une série de 7 pages d’organigrammes remplies d’idées contradictoires, dont certaines étaient les miennes.
Avions-nous des solutions à proposer? Oui, mais même moi, je ne saurais répondre à cette question!
Il sera intéressant de voir comment notre équipe présentera cette proposition brouillonne après le souper et d’entendre ce que les autres équipes ont trouvé.