Qu’est-ce que Google Places?
Google Places est devenu l’annuaire téléphonique d’Internet. Selon Google, 97 % des consommateurs cherchent des entreprises locales en ligne. Inscrire et faire vérifier votre entreprise dans Google Places est essentiel pour être trouvé dans les moteurs de recherche. Créer un compte est facile et gratuit!
Pourquoi inscrire votre fiche dans Google Places?
Une fois votre fiche vérifiée, vous pouvez enrichir la page Places de votre entreprise en y ajoutant des photos, des vidéos, des coupons et même des mises à jour en temps réel, comme les spéciaux de la semaine. La vérification de votre fiche vous donne l’occasion de transmettre encore plus d’information sur votre entreprise à Google.
Comment ça fonctionne
Google utilise des données provenant de nombreuses sources pour composer les fiches d’entreprises locales. Chaque fiche comprend de l’information provenant d’une ou de plusieurs sources, comme des fournisseurs tiers, des modifications d’utilisateurs et des dossiers de propriétaires d’entreprise vérifiés. Pour nous assurer que les renseignements de base que vous soumettez sont exacts, nous vous demanderons d’abord de les vérifier en entrant un NIP qui sera envoyé à l’adresse ou au numéro de téléphone de votre entreprise.
Vous pouvez aussi ajouter d’autres renseignements à votre fiche, comme une description de votre entreprise, des photos, des avis ou vos heures d’ouverture.
Avant de commencer, gardez quelques points en tête :
- Pour l’instant, Google Places n’est offert qu’aux entreprises de certains pays.
Pour savoir si votre pays en fait partie, cliquez sur Add new listing (Ajouter une fiche) une fois connecté à votre compte Google Places. Consultez la liste déroulante des pays en haut de la page d’inscription. Ou consultez simplement la liste ci-dessous.
Pays admissibles
Andorre; Émirats arabes unis; Afghanistan; Angola; Argentine; Samoa américaines; Autriche; Australie; Bangladesh; Belgique; Bulgarie; Bahreïn; Burundi; Bénin; Brunéi Darussalam; Brésil; Bhoutan; Botswana; Canada; République démocratique du Congo; République centrafricaine; Congo; Suisse; Côte d’Ivoire; Chili; Chine; République tchèque; Allemagne; Djibouti; Danemark; Algérie; Estonie; Égypte; Espagne; Éthiopie; Finlande; Fidji; France; Gabon; Royaume-Uni; Ghana; Gambie; Grèce; Guam; Hong Kong; Croatie; Hongrie; Indonésie; Irlande; Israël; Inde; Irak; Islande; Italie; Jordanie; Japon; Kenya; Kirghizistan; Cambodge; République de Corée; Koweït; Kazakhstan; République démocratique populaire lao; Liban; Liechtenstein; Sri Lanka; Lituanie; Luxembourg; Lettonie; Maroc; Madagascar; Macédoine, ex-République yougoslave de; Mongolie; Macao; Îles Mariannes du Nord; Malte; Maurice; Maldives; Malawi; Mexique; Malaisie; Mozambique; Namibie; Nouvelle-Calédonie; Nigeria; Pays-Bas; Norvège; Népal; Nouvelle-Zélande; Oman; Polynésie française; Papouasie-Nouvelle-Guinée; Philippines; Pakistan; Pologne; Portugal; Palaos; Qatar; Roumanie; Serbie; Fédération de Russie; Rwanda; Arabie saoudite; Îles Salomon; Seychelles; Suède; Singapour; Slovénie; Slovaquie; Sierra Leone; Sénégal; Sao Tomé-et-Principe; Tchad; Togo; Thaïlande; Tadjikistan; Turkménistan; Tunisie; Tonga; Turquie; Taïwan; Tanzanie, République-Unie de; Ukraine; Ouganda; États-Unis; Ouzbékistan; Viet Nam; Vanuatu; Samoa; Yémen; Afrique du Sud; Zambie; Zimbabwe
- C’est gratuit.
Inscrire la fiche de votre entreprise locale dans Google Places est gratuit, et Google n’accepte aucun paiement pour inclure des fiches ou des sites en particulier dans nos résultats de recherche. Nous offrons toutefois de la publicité ciblée localement au moyen de notre programme AdWords. - Chaque fiche d’entreprise doit avoir une adresse postale.
Il s’agit de l’adresse physique où l’on peut envoyer du courrier à votre entreprise. Si vous travaillez à domicile ou si votre entreprise est uniquement mobile, vous pouvez préciser des zones de service et choisir de masquer votre adresse physique par la suite! - Consultez les consignes de qualité de Google.
Pour que l’emplacement de votre entreprise soit approuvé et s’affiche sur Google, il doit respecter leurs consignes de qualité. Assurez-vous de bien les connaître.
Lorsque vous créez votre page Places, assurez-vous d’utiliser le navigateur Chrome, Firefox ou Safari pour qu’elle soit publiée correctement.
Pour commencer à créer votre fiche d’entreprise locale gratuite, allez à Google Places et connectez-vous avec votre compte Google. Si vous n’avez pas encore de compte Google, cliquez sur Sign up now (S’inscrire maintenant) pour en créer un. Vous pouvez aussi utiliser l’identifiant et le mot de passe d’AdWords, si vous en avez un.
Comment créer une page Google Places :
- Allez à www.google.com/business/placesforbusiness/.
- Si vous avez déjà un compte Google, connectez-vous avec votre adresse courriel et votre mot de passe. Vous pouvez aussi utiliser l’adresse de connexion et le mot de passe d’AdWords, si vous en avez un. Si vous n’avez pas de compte Google, cliquez sur « Sign up for an account now » (Créer un compte) ou allez directement à la page d’inscription.
- Sur la page d’accueil de Google Places, cliquez sur « Add new business » (Ajouter une entreprise).
- Dans l’onglet « Find your business » (Trouver votre entreprise), cherchez votre entreprise par numéro de téléphone pour voir si Google possède déjà de l’information à son sujet.
- Sélectionnez le pays où se trouve votre entreprise dans la liste déroulante.
- Entrez le numéro de téléphone de votre entreprise.
- Cliquez sur « Find business information » (Trouver l’information sur l’entreprise).
- Passez en revue les résultats de recherche, s’il y en a, pour voir si l’un d’eux décrit votre entreprise.
- Si aucun des résultats ne se rapporte à votre entreprise, on vous invitera à ajouter l’information sur votre entreprise dans la page « Edit Details » (Modifier les détails).
- Si aucun des résultats n’est votre entreprise, cliquez sur « Add a new listing » (Ajouter une fiche). On vous demandera d’ajouter plus d’information à la page suivante.
- Remplissez les renseignements de base sur votre entreprise, notamment :
- Entreprise / organisation : le nom officiel ou enregistré de votre entreprise.
- Adresse : ajoutez l’adresse municipale, le numéro de bureau, la ville, la province ou l’État et le code postal.
- Numéro de téléphone : assurez-vous d’inclure l’indicatif régional.
- Site Web : l’adresse URL de votre site peut compter jusqu’à 255 caractères.
- Description : essayez de rendre la description attrayante et d’y décrire votre entreprise, les solutions que vous offrez, etc. Ajoutez des mots-clés ciblés à la description.
- Catégories : elles devraient être axées sur des mots-clés. Essayez d’utiliser les catégories standard (existantes, suggérées par Google) plutôt que de créer des catégories personnalisées. Vous pouvez ajouter jusqu’à 5 catégories qui décrivent le mieux votre entreprise.
- Heures d’ouverture
- Modes de paiement
- Photos : vous pouvez publier jusqu’à 10 photos.
- Vidéos : téléversez la vidéo sur YouTube, puis copiez et collez son adresse URL dans votre fiche Places. Vous pouvez ajouter jusqu’à 5 vidéos à votre fiche.
- Détails supplémentaires : c’est une excellente occasion d’inscrire vos principaux mots-clés, marques, produits, services, etc.
- Publier une mise à jour sur votre page Places : vous pouvez ajouter une mise à jour sur vos événements, vos spéciaux et plus encore. Par exemple : « Musique live ce soir à 19 h ». La mise à jour restera sur votre fiche Google Places pendant 30 jours si vous ne la retirez pas manuellement.
- Prévisualisez la fiche et cliquez sur « Submit » (Soumettre).
- Faites vérifier votre fiche Google Places.
Pour avoir une fiche dans Google Places, votre entreprise doit avoir un emplacement physique. Vous devrez faire vérifier votre entreprise auprès de Google Places. La vérification indique à Google que votre entreprise est réelle et qu’il doit commencer à l’afficher dans les résultats de recherche. Utilisez une adresse courriel d’entreprise et, si possible, une adresse courriel qui correspond au nom de domaine du site Web de votre entreprise. Google offre trois options pour vérifier que votre entreprise existe.
- Vérification par téléphone
- Vérification par texto (SMS)
- Vérification par la poste
Vous pourrez voir votre fiche d’entreprise locale en ligne sur Google en vous connectant à votre compte Google Places et en cliquant sur « See your listing on Google » (Voir votre fiche sur Google). Ce lien vous mènera à votre page Places réelle, telle que la voient les utilisateurs.
Encouragez vos clients à publier des avis sur votre page Google Places
Les avis démarqueront votre fiche et aideront à améliorer votre classement dans les moteurs de recherche. Demandez à vos clients de publier des avis sur Yelp!, CitySearch et d’autres sites d’avis semblables pour améliorer encore davantage le classement de votre page Google Places. Il vaut mieux obtenir un flux régulier d’avis plutôt qu’en voir apparaître un grand nombre d’un seul coup.
Surveillez les statistiques de votre page Google Places
Vous pouvez consulter les statistiques dans votre tableau de bord Google Places. Vous y trouverez des données d’activité, les impressions, les actions effectuées par les utilisateurs, les principales requêtes de recherche et la provenance des demandes d’itinéraire.
Besoin de plus d’information?
Prenez un moment pour en lire davantage sur Google Places dans le soutien technique de Google