SEM ou SEO?

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Publication originale

Cet article a été publié à l'origine le 4 juin 2013 sur le blogue de Holistic Hybrid, sous la signature « Holistic Hybrid ». Cet article reflète le contexte et les outils de l'époque; certains liens et services mentionnés n'existent plus. Article traduit de l'anglais. La version anglaise est le texte original.

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Le marketing par moteurs de recherche (SEM) combine l’inscription gratuite de sites Web et les annonces payantes dans les moteurs de recherche, afin que votre site joigne les clients qui utilisent les moteurs de recherche pour préparer leurs décisions d’achat. L’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) est l’art et la science d’accroître la visibilité de votre site Web auprès des moteurs de recherche pour les mots-clés et les expressions importants et pertinents pour votre entreprise.

Marketing par moteurs de recherche ou optimisation pour les moteurs de recherche?

Il est très courant de confondre les termes « marketing par moteurs de recherche » et « optimisation pour les moteurs de recherche »!

L’optimisation pour les moteurs de recherche (le référencement naturel) est un type de marketing par moteurs de recherche. La publicité sur les moteurs de recherche et l’analytique de recherche en sont d’autres types.

L’une des croyances les plus répandues au sujet du marketing par moteurs de recherche (SEM), c’est que la publicité sur les moteurs de recherche équivaut au marketing de recherche. Si votre firme de marketing en ligne gère des campagnes publicitaires sur Google, elle doit forcément se spécialiser en SEM, non? C’est une croyance courante, mais elle n’est pas tout à fait exacte.

La publicité sur les moteurs de recherche n’est qu’une composante du processus de marketing de recherche. Les campagnes marketing englobent l’image de marque, les ventes, l’engagement sur les sites sociaux, le service à la clientèle, la distribution, les salons professionnels, la radio, la télé, le publipostage, et ainsi de suite. Et la publicité, aussi. Alors quand vous embauchez une firme de SEM, assurez-vous qu’elle offre une variété de services, pas seulement de la publicité.

Le marketing par moteurs de recherche englobe plusieurs compétences, notamment :

  • L’optimisation pour les moteurs de recherche (référencement naturel)
  • La publicité sur les moteurs de recherche
  • Le développement de liens
  • L’optimisation spécialisée (vidéo, local, mobile, etc.)
  • Le marketing d’engagement des utilisateurs
  • La stratégie de contenu

Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)

L’optimisation pour les moteurs de recherche est le processus qui consiste à influer sur la visibilité d’un site Web ou d’une page Web dans les résultats de recherche « naturels », ou non payants (« organiques »), d’un moteur de recherche. En général, plus un site apparaît tôt (ou haut dans la page de résultats) et souvent dans la liste des résultats, plus il reçoit de visiteurs parmi les utilisateurs du moteur de recherche. Le SEO peut viser différents types de recherche, notamment la recherche d’images, la recherche locale, la recherche de vidéos, la recherche universitaire, la recherche d’actualités et les moteurs de recherche verticaux propres à un secteur.

En tant que stratégie de marketing Internet, le SEO tient compte du fonctionnement des moteurs de recherche, de ce que les gens cherchent, des termes de recherche ou mots-clés réellement tapés dans les moteurs de recherche et des moteurs de recherche que préfère le public cible. Optimiser un site Web peut consister à modifier son contenu, son HTML et le code connexe, à la fois pour accroître sa pertinence par rapport à des mots-clés précis et pour éliminer les obstacles à l’indexation par les moteurs de recherche. Promouvoir un site pour augmenter le nombre de rétroliens, ou liens entrants, est une autre tactique de SEO.

– Wikipédia, « Search engine optimization »

Publicité sur les moteurs de recherche

La publicité sur les moteurs de recherche est une méthode qui consiste à placer des publicités en ligne sur les pages Web qui affichent les résultats de requêtes dans les moteurs de recherche. Grâce aux mêmes services de publicité sur les moteurs de recherche, des publicités peuvent aussi être placées sur des pages Web présentant d’autres contenus publiés.

Les annonces de recherche sont ciblées en fonction des termes de recherche clés (appelés mots-clés) saisis dans les moteurs de recherche. Cette capacité de ciblage a contribué à l’attrait de la publicité de recherche pour les annonceurs. Les consommateurs utilisent souvent un moteur de recherche pour trouver et comparer des options d’achat juste avant de prendre une décision d’achat. La possibilité de présenter aux consommateurs des publicités adaptées à leurs intérêts d’achat immédiats les incite à cliquer sur les annonces de recherche plutôt que sur les résultats non payants, souvent moins pertinents. Les résultats non payants sont aussi appelés résultats organiques.

– Wikipédia, « Search advertising »

Développement de liens

Certains moteurs de recherche considèrent le nombre de liens pertinents et de grande qualité pointant vers votre site Web comme le facteur le plus important pour en déterminer la pertinence. Un site peut améliorer son classement en augmentant le nombre de pages Web de grande qualité qui renvoient vers ses pages.

[Extrait abrégé — le passage original provenait du site Web d’une autre firme de marketing.]

Marketing d’engagement des utilisateurs

L’engagement des utilisateurs désigne l’engagement des clients entre eux, envers une entreprise ou envers une marque. Le marketing d’engagement des utilisateurs place les conversions dans un contexte plus stratégique et à plus long terme, et repose sur l’idée que le simple fait de chercher à maximiser les conversions peut, dans certaines circonstances, réduire la probabilité de conversions répétées.

– Wikipédia, « Customer engagement »

[Extrait abrégé — texte complet à la source.]

Stratégie de contenu

Le processus en quatre étapes de Strategic Content commence par une analyse approfondie et se poursuit jusqu’à la publication et au-delà. Il en résulte un contenu qui améliore l’expérience utilisateur de votre site, qui est cohérent avec votre marque et ciblé pour votre public, qui atteint les objectifs de l’entreprise et des utilisateurs, et qui est bien organisé et bien géré.

[Extrait abrégé — le passage original combinait la description d’une firme de stratégie de contenu et un texte tiré de l’article « Content management » de Wikipédia.]

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