Petite Nation Numérique est maintenant ouverte. Il s'agit d'une agence Web, SEO et IA pour la Petite-Nation, qui fait partie de Holistic Hybrid inc., notre maison d'édition mère, et qui exerce ses activités depuis Montpellier, où nous sommes établis depuis l'an dernier.
Le site est en ligne depuis ce mois-ci. Après des années à concevoir des sites Web et des stratégies numériques pour des entreprises à l'autre bout du monde, les clients avec qui nous souhaitons travailler se trouvent désormais à quelques minutes de route.
Pourquoi une agence Web et IA dans la Petite-Nation?
Parce que nous y vivons, et que nous constations constamment le même manque.
La Petite-Nation compte de nombreuses entreprises de qualité : pourvoiries, chalets, restaurants, entrepreneurs, fermes, artisans, petits commerces. Bon nombre d'entre elles fonctionnent presque entièrement grâce au bouche-à-oreille. Certaines n'ont aucun site Web. D'autres ont un site conçu il y a des années par un proche et jamais mis à jour depuis. D'autres encore ont une fiche Google affichant de mauvaises heures.
Le bouche-à-oreille fonctionne bien, jusqu'à un certain point. Il ne joint pas la famille qui vient d'acheter un chalet au bord du lac, le touriste d'Ottawa qui planifie une fin de semaine, ni le jeune couple qui arrive de Montréal et qui commence chaque recherche sur son téléphone. Ces personnes arrivent chaque semaine, et bon nombre d'entre elles ne trouvent jamais les entreprises qui leur conviendraient le mieux.
Pendant ce temps, les grandes agences sont établies à Gatineau, à Ottawa et à Montréal. Elles font du bon travail, mais leur structure et leurs tarifs sont conçus pour des clients plus importants que la plupart des entreprises de la région, et elles ne font pas la différence entre Ripon et Chénéville.
Quelle valeur une agence locale apporte-t-elle?
La connaissance de la région. C'est le point que nous jugeons le plus important.
N'importe qui peut aujourd'hui créer un site Web, à l'aide de gabarits, d'outils d'IA ou d'offres en ligne peu coûteuses. Ce que ces solutions ne peuvent offrir, c'est la connaissance de la région : qui est la clientèle l'été et l'hiver; quelles recherches se font en français et lesquelles en anglais; quels organismes locaux méritent un lien; ce qu'un propriétaire d'entreprise dans un village de quelques milliers d'habitants peut réalistement tenir à jour après le lancement.
Notre expérience du Web s'étend sur environ vingt-cinq ans : cofondation de Raincity Studios à Vancouver, accompagnement de certains des meilleurs centres de plongée dans leurs stratégies numériques et sociales, cofondation de Ceningan Divers, un centre de plongée en Indonésie, et travail avec l'IA depuis les débuts de GPT-3. Les outils ont changé constamment au cours de cette période. Ce qui n'a pas changé, c'est que le meilleur travail a toujours commencé par la compréhension du lieu et des personnes.
Qu'offre Petite Nation Numérique?
Des services qui couvrent ce dont une petite entreprise ou un organisme a réellement besoin pour être trouvé et conserver sa clientèle, tous offerts en français et en anglais :
- Des sites Web, d'une simple page d'atterrissage à un site complet ou à une boutique en ligne, ainsi que la refonte de sites qui ont mal vieilli.
- Le référencement, en particulier le référencement local et la fiche Google Business Profile, ainsi que l'audit de sites existants.
- La publicité Google Ads et sur les médias sociaux, avec un suivi qui montre ce qui attire la clientèle.
- Le contenu : rédaction bilingue, infolettres, médias sociaux, photographie.
- L'IA : consultation, assistants, automatisation et formation, pour les entreprises qui souhaitent utiliser ces outils sans perdre leur voix.
- Le conseil d'affaires : plans, stratégie marketing et soutien aux demandes de financement.
- L'hébergement, l'entretien, les noms de domaine et les courriels, pour que tout continue de fonctionner après le lancement.
La liste complète figure à la page des services. Elle est vaste, et aucun client n'a besoin de tout. La plupart des entreprises ont besoin de deux ou trois éléments bien réalisés.
Notre approche avec chaque client commence donc simplement. Nous examinons ce qui existe déjà (la fiche Google, la page Facebook, le site s'il y en a un) et la façon dont les gens trouvent l'entreprise aujourd'hui. Nous déterminons ensuite le changement qui attirerait le plus de clients pour le moins d'effort, et nous le réalisons en premier. Le reste peut attendre que le besoin se présente. Trop de petites entreprises finissent par payer des forfaits importants qu'elles n'utilisent jamais, et ce n'est pas ce que nous proposons.
Des services pour les organismes et les municipalités
Les entreprises ne sont pas les seules à avoir ces besoins. Les OBNL, les coopératives, les festivals et les municipalités de la région font face aux mêmes défis, souvent avec des budgets encore plus serrés et des équipes bénévoles : un site bilingue clair, un calendrier d'événements facile à trouver, une infolettre réellement envoyée. Ce sont des problèmes concrets, et c'est sur les problèmes concrets que nous faisons notre meilleur travail.
Pourquoi commencer par un site d'une page?
Parce qu'il peut changer la façon dont une entreprise est trouvée. Ce principe sous-tend toute notre approche.
Une entreprise sans présence en ligne n'a pas besoin d'un site de vingt pages pour commencer. Il lui faut une page d'atterrissage : ce qu'elle fait, où, quand elle est ouverte, comment la joindre, et quelques vraies photos, dans les deux langues, accompagnée d'une fiche Google concordante.
Cela suffit à changer qui trouve l'entreprise. C'est abordable et rapide, et cela donne au propriétaire une base solide sur laquelle bâtir plus tard, s'il le souhaite. Nous préférons aider cinquante entreprises de la région à réussir cette première page plutôt que de concevoir trois sites coûteux pour des clients qui pourraient s'adresser à n'importe quelle agence.
Pourquoi un service bilingue est-il essentiel dans la région?
La Petite-Nation est majoritairement francophone, avec une communauté anglophone ainsi que de nombreux visiteurs et propriétaires de chalets anglophones. Une entreprise de la région doit s'adresser aux deux publics, et le faire avec rigueur, et non au moyen d'une traduction automatique que personne n'a vérifiée.
Tout ce que nous produisons est offert dans les deux langues, rédigé pour chaque lecteur. Ce site, petitenationnumerique.ca, repose sur ce principe, avec le français d'abord et l'anglais en parallèle.
C'est un début. La prochaine étape consiste à rencontrer les gens, une entreprise à la fois. Les entreprises et organismes de la région qui souhaitent discuter de ces sujets sont invités à communiquer avec nous. Une rencontre autour d'un café à Montpellier est aussi possible.